业务应用
哪一项工作,最值得先改善?
从销售跟进、客户服务、企业搜索或项目协同中选一个具体任务。
- 1谁在什么情况下使用?
- 2目前怎样处理,主要时间花在哪里?
- 3什么样的输出才可以直接用于工作?
共同明确的内容
先把范围讲清楚,再讨论如何推进。
目标
选择一类任务和一组代表性样本,明确希望改善的环节。
条件
核对数据、授权、接口与使用人,识别需要先准备的事项。
验证
约定试点范围、人工复核与评价方式,再决定是否扩大应用。
业务应用
从销售跟进、客户服务、企业搜索或项目协同中选一个具体任务。
共同明确的内容
选择一类任务和一组代表性样本,明确希望改善的环节。
核对数据、授权、接口与使用人,识别需要先准备的事项。
约定试点范围、人工复核与评价方式,再决定是否扩大应用。